Дьячков Павел

О дизайне и менеджменте

Заметки дизайнера au.ru #1

Решил попробовать писать заметки о том, что делаю на работе в au.ru. Изначально писал для корпоративного блога, но там суровый редактор. Мне еще предстоит научиться писать, чтобы публиковаться от лица компании.

Привет, меня зовут Павел, я дизайнер в команде разрабочиков au.ru. Мы каждый день работаем над проектом и хотим поделиться с вами нашими идеями.

Сейчас мы делаем новую страницу лота. Вы спросите — А, что не так со старой? Старая страница была сделана более 3-х лет назад. Она плохо отображается и работает в смартфонах, и технологически устарела. Мы хотим сделать удобную функциональную страницу, одинаково хорошо работающую и в мобильных устройствах и на самых широких экранах.

Кроме того, за 3 года у нас накопилось множество замечаний и пожеланий пользователей, которые мы постараемся учесть и реализовать.

Название лота и категория

Новая страница лота начинается с категории и названия лота. Мы поставили заголовок выше фотографий, всех кнопочек и прочей мишуры. Чем выше заголовок на странице, тем лучше такие страницы индексируются поисковыми роботами яндекса и гугла. Покупатели станут чаще находить лоты и объявления через поисковики.

Фотографии лота

Мы ограничили максимальную высоту при отображении главной фотографии на странице (367px). Теперь на странице лота лучше всего будет выглядеть фото в пропорциях 4:3. Оно будет крупнее в 1,5 раза, чем раньше.

Сравните на примере объявления о продаже автомобиля — текущая страница и новая страница.

Почему именно такие пропорции? Главная фотография используется в качестве миниатюры при продвижении лотов (рекомендуемые на главной, другие лоты раздела и т. д.) и там, пропорции миниатюры 80х65 px. Продвигать красивый лот станет удобнее.

Цена и ставки

Текущая цена стала крупнее, блиц-цена стала мельче.

Мы избавились от 2-х кнопок. Целевая кнопка на новой странице одна — либо «сделать ставку» для стандартных аукционов, либо «купить сейчас» для торгов по фиксированной цене. Конверсия на формах с одной кнопкой выше, чем с двумя. Одна большая кнопка повышает продаваемость лотов.

Дата завершения торгов

На новой странице лота показывается не только количество дней до окончания торгов, но и точная дата и время завершения торгов.

Продолжение следует...

В следующем выпуске я расскажу про номер телефона, рекламный баннер и блок управления своим лотом.

Когда мы переключим всех пользователей на новую страницу? Пока точно не знаем, впереди еще много работы. Мы обозначили минимальный функционал, который надо реализовать — на это уйдет еще пара спринтов (4 недели). Но пользователи уже сейчас могут посмотреть свои лоты в новом виде и высказать свои пожелания.

С уважением, дизайнер Павел.

20 декабря   au.ru   дизайн   страница лота

Scrum — революционный метод управления проектами

Решили провести на работе эксперимент и попробовать делать разработку исключительно по методологии скрам. Все процедуры, как в книжке описано. Осваиваю userstory-mapping (не путать с user journey map!). Интересные ощущения. Много самостоятельности, ответственности и сосредоточенности. Посмотрим, как это повлияет на производительность.

30 ноября   ux   менеджмент   скрам

Мобайл Фёст

Уже года три все вокруг твердят mobile-first, mobile-first. Да, смартфоны победят компьютер в серфинге. Думаю в следующем году точно. И знаете... Я думаю мобайл уже не фест, уже mobile only.

31 октября   дизайн   мыслы   тренды

Скидка нарушителям

Сначала ГИБДД объявило о скидке 50% для тех, кто платит штрафы в течении 20 дней. Действительно, лучше сегодня хотя бы 50%, чем всю сумму почти никогда или методом служебных приставов.

Уверен, собираемость штрафов выросла.

А недавно столкнулся с еще одним сценарием по «предложению скидки». Я частенько читаю slon.ru. Это интересное мне издание, но с платной подпиской. Бесплатно дают почитать 3-4 абзаца. А потом, подают кнопочку «купить подписку». Я же никогда не нажимал на эту кнопку.
Так вот, что мне предложили через пару месяцев такого поведения:
2016-06-03_14-27-49.png

Это отличный пример качественного, чуткого и логичного UX.

На статьи ходит, до конца читает, кнопку «купить» не нажимает. Так, попробуем другой подход.

Уверен, именно так размышляла команда slon.ru

В этом и есть суть User Experience — проанализировать поведение пользователя, постараться понять мотивы, предложить решение.

2016   ux

Рабочие правила

myphoto.jpg

Главное правило на работе — всегда быть в хорошем настроении!